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Webデータ入稿で【画像選択】【送信】ボタンを押してからしばらくすると、ページが白く切り替わりました。データはちゃんと送信されているのでしょうか?

入稿データは正常に送信されていない可能性がございます。

ご入稿が完了しましたら、当社より「ご注文内容のご案内」メールが入ります。
ご案内メールが届かない場合には、「ご入稿」に関して何らかのトラブルが発生したと考えられます。
ご入稿の前に、当社よりお送りしております「入稿のご案内」メールが届いておられましたら、メールの「送受信」については問題ございません。

■「入稿のご案内メール」が未受信の場合の原因(例)
・メールアドレスに入力ミスはないか
・当社からのメールに対し、受信をブロックするセキュリティが働いていないか
・データ容量が大きい(複数同時に選択している、写真などが画像サイズのまま添付されている、大きい容量のデータを縮小して埋め込みしている、など)


 

いずれの方法を試されても不具合が収まらない場合には、お手数ですが、メール以外の手段(電話・FAXなど)も合わせて当社あてご連絡をお願いいたします。

その際には、当社より折り返しご連絡のできますお電話番号をご明示ください。

「対応アプリケーション」以外のソフトで作ったデータで入稿することはできますか?

【データ作成の手引き 制作待ち】PDFデータで入稿したいのですが可能ですか?

【対応アプリの確認要 三輪0804】PDF入稿の場合、トンボは入れなくても大丈夫ですか?

Illustrator形式の入稿用テンプレートはありますか?

Photoshop形式の入稿用テンプレートはありますか?

イラストレーターの【透明】機能を入稿データに使用しても問題はないですか?

「アウトライン化」とはどういう意味ですか?

修正した封筒印刷のデータを再入稿するにはどのようにすればいいですか?

入稿用データをCDやUSBに入れて郵送したいのですが、対応してもらえますか?

封筒印刷の入稿用テンプレートは必ず使用しなければいけませんか?

InDesign形式のデータで入稿しても大丈夫ですか?

入稿データをMacで作成しましたが、入稿に使うPCはWindowsです。入稿時のOS選択は【Mac】【Windows】のどちらを選べばいいですか?

Webデータ入稿で【画像選択】【送信】ボタンを押してからしばらくすると、ページが白く切り替わりました。データはちゃんと送信されているのでしょうか?

Webデータ入稿でデータが重く、なかなかアップロードできません。

データ入稿後すぐにデータチェックを開始してほしいのですが可能ですか?★

入稿後に入稿データの一部をそちらで修正してもらうことはできますか?

データ入稿後、マイページの状態が「入金待ち」となっています。入金しないと次の工程に進まないのでしょうか?

「完全データ」とは何ですか?

入稿データに不備がないか印刷前にチェックはありますか?

入稿データを「Photoshop Elements」で作成してもいいですか?

入稿データをカラーモード【RGB】で作成しても問題ありませんか?

入稿用データのチェックポイントを教えてください。

封筒印刷の入稿データはどこからアップロードすればいいですか?

封筒印刷の入稿用テンプレートをダウンロードしましたが開くことができません。

特注サイズの封筒の入稿用テンプレートはありますか?

郵便番号枠(〒□□□-□□□□)を入稿データに配置しなくても、自動的に印刷されますか?