Webデータ入稿で【画像選択】【送信】ボタンを押してからしばらくすると、ページが白く切り替わりました。データはちゃんと送信されているのでしょうか?
入稿データは正常に送信されていない可能性がございます。
ご入稿が完了しましたら、当社より「ご注文内容のご案内」メールが入ります。
ご案内メールが届かない場合には、「ご入稿」に関して何らかのトラブルが発生したと考えられます。
ご入稿の前に、当社よりお送りしております「入稿のご案内」メールが届いておられましたら、メールの「送受信」については問題ございません。
■「入稿のご案内メール」が未受信の場合の原因(例)
・メールアドレスに入力ミスはないか
・当社からのメールに対し、受信をブロックするセキュリティが働いていないか
・データ容量が大きい(複数同時に選択している、写真などが画像サイズのまま添付されている、大きい容量のデータを縮小して埋め込みしている、など)
いずれの方法を試されても不具合が収まらない場合には、お手数ですが、メール以外の手段(電話・FAXなど)も合わせて当社あてご連絡をお願いいたします。
その際には、当社より折り返しご連絡のできますお電話番号をご明示ください。
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▶封筒印刷の入稿用テンプレートは必ず使用しなければいけませんか?
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