入稿データに不備がないか印刷前にチェックはありますか?
■完全データ入稿コースのお客様
ご入稿いただきましたデータは、印刷用データとして問題がないか、ご注文の仕様に沿っているかを当社DTPオペレータが確認させていただきます。
何らかのデータ不備を発見した場合は、担当スタッフよりご連絡を差し上げます。
その際、データは原則お客様でご修正いただき、再入稿のお手続きをお願いいたします。
当社での修正をお任せいただく場合は、条件が限られますので、一度ご相談ください。
■名入れ封筒コースのお客様
画面上で、文字サイズや書体、配置等をお客様に自由に操作していただき、その場で印刷用データとしてご入稿いただけます。
上記と同じく、当社DTPオペレータ側で、印刷上や仕様上のデータ照合をいたしますので、何らかの不具合が生じておられる場合にのみ、ご連絡いたします。
■そのまま封筒印刷コースのお客様
当社にて、見本に近い書体に差し替える等、実物と若干差異が生じる場合があります。
印刷前にお客様へ内容をご確認いただきます。
スムーズな作成・納品に向け、修正のご連絡は3回までとさせていただきますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
▶「対応アプリケーション」以外のソフトで作ったデータで入稿することはできますか?
▶【データ作成の手引き 制作待ち】PDFデータで入稿したいのですが可能ですか?
▶【データ作成の手引き 制作待ち】特色データの作り方を教えてください。
▶Webデータ入稿で【画像選択】【送信】ボタンを押してからしばらくすると、ページが白く切り替わりました。データはちゃんと送信されているのでしょうか?
▶Webデータ入稿でデータが重く、なかなかアップロードできません。
▶イラストレーターの【透明】機能を入稿データに使用しても問題はないですか?
▶イラストレータに配置する画像データ(ロゴ・写真・イラストなど)の形式はどのフォーマットにすればいいですか?
▶イラストレータ形式のデータが、"グレースケール"になっているか確認するにはどうすればいいですか?
▶データ入稿後すぐにデータチェックを開始してほしいのですが可能ですか?★
▶デザイン確認(校正)が必要な商品の場合、受付日はいつになりますか?
▶修正した封筒印刷のデータを再入稿するにはどのようにすればいいですか?
▶入稿データを「Photoshop Elements」で作成してもいいですか?
▶入稿データをカラーモード【RGB】で作成しても問題ありませんか?
▶入稿後に入稿データの一部をそちらで修正してもらうことはできますか?
▶入稿後に入稿データの不備を発見しました。印刷を止めることはできますか?
▶入稿用データをCDやUSBに入れて郵送したいのですが、対応してもらえますか?
▶前回作成した封筒の増刷をお願いしたいのですが、前回データは保存していますか?
▶入稿データをMacで作成しましたが、入稿に使うPCはWindowsです。入稿時のOS選択は【Mac】【Windows】のどちらを選べばいいですか?
▶データ入稿後、マイページの状態が「入金待ち」となっています。入金しないと次の工程に進まないのでしょうか?
▶封筒印刷の入稿データはどこからアップロードすればいいですか?
▶封筒印刷の入稿データは注文後どのように保管されますか?保管期間は何年ですか?