すべてのご質問

• 作成した封筒の在庫サービスはお願いできますか？

• 複数の発送先に作成した封筒を「分割発送」することはできますか？

• アドヘア（アドヘヤ）加工とは何ですか？★

• データ入稿後、マイページの状態が「入金待ち」となっています。入金しないと次の工程に進まないのでしょうか？

• 代金引替の支払時にカード決済は可能でしょうか？

• 領収書・請求書・納品書は発行されますか？

• Webデータ入稿で【画像選択】【送信】ボタンを押してからしばらくすると、ページが白く切り替わりました。データはちゃんと送信されているのでしょうか？

• Webデータ入稿でデータが重く、なかなかアップロードできません。

• 修正した封筒印刷のデータを再入稿するにはどのようにすればいいですか？

• 入稿データをMacで作成しましたが、入稿に使うPCはWindowsです。入稿時のOS選択は【Mac】【Windows】のどちらを選べばいいですか？

• 入稿データに不備がないか印刷前にチェックはありますか？

• 入稿用データのチェックポイントを教えてください。

• 注文後に発送先を変更することは可能ですか？

• いつまでキャンセルが可能ですか？またキャンセル料は発生しますか？

• ポイントを使用して封筒を注文し、その後キャンセルをしました。ポイントはどうなりますか？

• 入稿後に入稿データの不備を発見しました。印刷を止めることはできますか？

• デザイン確認（校正）が必要な商品の場合、受付日はいつになりますか？

• 「受付日」はどのようにして決まりますか？

• 「受付日」とは何ですか？

• 注文した封筒を店頭で引き取ることはできますか？